Самый вынужденно посещаемый ресурс госсектора — сайт Налоговой службы.

В нынешнем июле пользователи Rambler запрашивали ресурсы госсектора на 28–34% реже, чем в июле прошлого года. Самым популярным оказался поисковый запрос «правительство», но и его частота сократилась за год на 28%.

Количество запросов министерств уменьшилось на 33,7%, а разного рода администрациями интересовались в среднем 0,03% пользователей, что на 33,6% меньше прошлогоднего показателя. Самым посещаемым веб-ресурсом госсектора на протяжении уже двух лет остается сайт Федеральной налоговой службы, на котором можно подать декларацию о доходах.

В исследовании Rambler отмечается, что сегодня почти нет таких государственных услуг, которые могли бы быть получены гражданином или организацией без непосредственного посещения госоргана. Именно поэтому запланированный переход госаппарата в электронное пространство к 2010 году может остаться на бумаге.

Большинство госсайтов существуют, что называется, для галочки, предлагая посетителям лишь общую информацию о структуре ведомства и его деятельности, и совершенно не заботятся о развитии интерактивных сервисов.

Напомним, что, предположительно, с 2011 года федеральные министерства и ведомства начнут оказывать россиянам услуги в режиме электронного документооборота. По словам главы Минкомсвязи РФ Игоря Щеголева, в электронном виде будет осуществляться выдача лицензий, выписок, справок, подготовка различных документов, предоставление их в «регистры и реестры».