Корпорация Google подтвердила, что программная ошибка в службе Google Docs сделала
возможным открытый доступ к документам частного характера, хранящимся в Интернете.
Сервис Google Docs основан на двух разных продуктах — Writely и Google Spreadsheets.
Проблема была устранена в конце прошлой недели и, как полагают, повлияла только на 0,05% электронных документов Google Docs.
«Мы обнаружили и исправили ошибку, — сообщает менеджер сервиса Google Docs Дженнифер Маззон. — Приносим извинения за проблемы,
к которым это привело. Понимаем негодование наших пользователей (между прочим, мы тоже пострадали от этой ошибки)».
Проблема возникала в тех случаях, когда люди занимались совместной работой над несколькими документами. Сбой происходил при
корректировке настроек доступа: в этот момент пользователи могли видеть и другие электронные бумаги.
«Мы использовали автоматический процесс запрета доступа ко всем документам, которые были затронуты ошибкой, — пишет Дженнифер
Маззон. — После этого мы отправили владельцам письма с предложением заново настроить доступ».
Google и другие интернет-компании активно агитируют пользоваться подобными веб-сервисами — вместо приобретения дорогостоящего
программного обеспечения. И хотя популярность таких услуг растет, многие по-прежнему беспокоятся по поводу конфиденциальности
данных, хранящихся в Сети.